常见问题解答

企业茶礼与定制服务 (Corporate Gifting & Customization)

Q1: 是否提供带有定制标志的个性化服务？

是的，我们为大宗茶礼订单提供设计与企业标志（Logo）个性化服务，以增强礼品的品牌效应。由于涉及到设计、打样和生产流程，请您提前至少两个月与我们的定制服务团队沟通确认需求和时间表。

Q2: 是否提供在线或实体礼品卡替代实物产品？

目前，我们仅提供多种面值的在线礼品卡（E-Gift Card）。在线礼品卡可以灵活适配您的预算需求，并允许收礼人自由选择他们最喜欢的茶叶或茶具产品。

Q3: 是否提供礼品包装和/或礼品篮服务？

是的，我们提供专业的礼品包装服务。我们根据不同的节日场景（例如圣诞/新年、中国农历新年、生日、感恩节等）提供定制化的礼品包装方案和礼品篮服务，确保您的赠礼体面而充满心意。

Q4: 除茶叶与茶具外，能否在礼盒中添加其他产品？

可以。为了丰富您的礼盒内容，我们允许添加巧克力、糖果、点心等非酒精类食品。为保证品质和安全，所有附加产品均采购自欧盟可信供应商。请在定制咨询时提出您的具体附加产品需求。

Q5: 何时是向企业客户赠礼的最佳时机？

适合向企业客户赠礼的时机包括：圣诞/新年佳节、中国农历新年、感恩节；以及重要的业务节点，如：签约合作纪念、周年庆典、企业里程碑时刻、大型商务活动；此外，在客户生日或表示歉意时赠送茶礼也是一种温暖而得体的选择。

Q8: 订单发货地是哪里？

为了确保客户的配送速度和便利，我们的茶叶和茶具主要从我们在的本地仓库发出，确保全境快速送达（通常 1-10 日）。

Q9: 贵公司的茶叶品质承诺是什么？

我们承诺所有茶叶均直接从中国源头采购，确保品质正宗。我们的茶叶不含任何人工香精、香料或其他添加成分。我们坚持透明度，致力于提供真实的、未被稀释的中国原叶茶。